jueves, 13 de junio de 2013

Elegir operador de Internet y teléfono en Reino Unido

Este artículo pertenece a la guía para vivir en el Reino Unido de Vivir Europa.

Imaginemos por un momento que te has atado la manta a la cabeza y te has decidido a emigrar al Reino Unido en busca de una vida mejor. Tras un tiempo de sufrimiento y viviendo en casa de un amigo o en un hostal en Londres o cualquier otra ciudad consigues encontrar un trabajo. Con tu primer sueldo en mano ya consigues alquilar un apartamento perfecto para ti. ¿Cuál es el siguiente paso? A no ser que el apartamento viniese ya con un contrato previo, lo siguiente que querrás hacer es contratar un operador de Internet y telefonía fija que te comunique con el mundo, o al menos con la parte de ese mundo que llamas "los tuyos".

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Contratar una línea de Internet es una tarea relativamente sencilla. En el Reino Unido, como en todas partes, las empresas te lo ponen muy fácil si buscas gastar dinero en ellas (otra historia ya es intentar dejar de usar sus servicios, aunque en mi caso no tuve tampoco ningún problema y fue una tarea mucho más sencilla de lo que nunca fue en España). Aún así te voy a ayudar un poco comparando las compañías que conozco que ofrecen servicios de telefonía e Internet de banda ancha y dándote algunos consejos al respecto. Ten en cuenta que también tendrás la opción de contratar servicios de televisión, pero como yo no tengo tele desde hace unos seis años no podré ayudarte con eso.

Proveedores de Internet de banda ancha en el Reino Unido

Cuatro son las compañías que encontré buscando aquellas que daban servicio a mi casa en Southampton. Todas ellas son de carácter nacional, así que independientemente de donde vivas podrás contratarlas. Puede ser que ciertos tipos de línea de alta velocidad no estén disponibles en tu área, será cuestión de que te informes tanto en las webs como por teléfono si hiciese falta.

  • BT Group: British Telecom seguramente es la compañía de comunicaciones más importante del Reino Unido, su servicio estrella de Internet de banda ancha se llama BT Infinity.
  • Virgin Group: la multinacional de Richard Branson Virgin tiene subsidiarias en todos los campos que puedas imaginar, y algunos que no se te abrían pasado por la cabeza -como Virgin Flowers-, Internet no iba a quedar fuera de su alcance.
  • Talk Talk Group: inicialmente subsidiaria de The Carphone Warehouse, Talk Talk tiene la fama de ser la low cost del Internet en el hogar. Que la fama le sea merecida es algo que tendrás que decidir por ti mismo.
  • BSkyB: el British Sky Broadcasting Group es conocido en todo el mundo por su televisión por satélite, seguro que alguna vez has visto algún evento deportivo en alguno de sus canales. Pues también tiene Internet.

Comparativa de Productos de Internet en el Reino Unido

A continuación tienes una tabla de los distintos productos ofrecidos por las compañías en junio de 2013. Podrás ver en ella el Proveedor, la velocidad de descarga y subida, el paquete de llamadas incluido por defecto. He excluido de la lista los paquetes con planes de televisión y similares porque lo único que a mí me interesaba era tener Internet, si buscases también televisión lo mejor es que consultes las webs de las compañías. De la misma forma solo están los planes con uso mensual ilimitado.

Proveedor Velocidad Descarga Velocidad Subida Llamadas Regalos/extras Precio de oferta Precio normal Duración Contrato
BT Unlimited Broadband 16Mb Fin de semana 25£ Sainsbury's + Instalación 0£/mes + 15.45£ alquiler línea durante 6 meses 16£/mes + 15.45£ alquiler línea 18 meses
BT Unlimited Broadband Extra 16Mb Fin de semana 25£ Sainsbury's + Instalación 0£/mes + 15.45£ alquiler línea durante 6 meses 16£/mes + 15.45£ alquiler línea 18 meses
BT Infinity 1 38Mb 9.5Mb Fin de semana 50£ Sainsbury's + Instalación 16£/mes + 15.45£ alquiler línea durante 3 meses + 30£ activación 23£/mes + 15.45£ alquiler línea 18 meses
BT Infinity 2 76Mb 19Mb Fin de semana 50£ Sainsbury's + Instalación 20£/mes + 15.45£ alquiler línea durante 3 meses 26£/mes + 15.45£ alquiler línea 18 meses
Virgin 30 Con línea 30Mb 7.25£/mes + 14.99£ alquiler línea durante 6 meses 14.50£/mes + 14.99£ alquiler línea 18 meses
Virgin 60 Con línea  60Mb 12.25£/mes + 14.99£ alquiler línea durante 6 meses 19.50£/mes + 14.99£ alquiler línea 18 meses
Virgin 100 Con línea 100Mb 19.75£/mes + 14.99£ alquiler línea durante 6 meses 27£/mes + 14.99£ alquiler línea 18 meses
Virgin 30 Sin línea 30Mb 17.50£/mes durante 3 meses
22.50£/mes 12 meses
Virgin 60 Sin línea 60Mb  22.50£/mes durante 3 meses 27.50£/mes
12 meses
Virgin 100 Sin línea 100Mb 30£/mes durante 3 meses 35£/mes 12 meses
Talktalk Essentials 14Mb Ilimitadas en fines de semana y noches 3.25£/mes + 14.95£ alquiler línea durante 9 meses 6.50£/mes + 9.50£ alquiler línea 12 meses
Talktalk Fibre Medium 38Mb Ilimitadas en fines de semana y noches 13.25£/mes + 14.95£ alquiler línea durante 9 meses 16.50£/mes + 9.50£ alquiler línea 12 meses
Talktalk Plus 76Mb Ilimitadas en fines de semana y noches 18.25£/mes + 14.95£ alquiler línea durante 9 meses 21.50£/mes + 9.50£ alquiler línea 12 meses
Sky Broadband Unlimited 14Mb Fin de semana 10£/mes + 0.00£ alquiler de línea durante 3 meses 10£/mes + 14.50£ alquiler línea 12 meses
Sky fibre unlimited 40Mb Fin de semana 25£ M&S 20£/mes + 14.95£ alquiler de línea 12 meses

¿Es necesaria una línea de teléfono?

Como puedes ver es posible con algunas compañías obtener Internet sin necesidad de tener una línea de teléfono que en mi caso, y cada vez creo que en el de más gente, no es demasiado necesaria. Más si cabe con buenas ofertas de telefonía móvil con datos a través de las cuales poder comunicarte con tu país. En mi caso terminé por contratarla porque de los servicios disponibles en mi domicilio, el más barato en promedio venía con línea, pero jamás llegué a instalar un teléfono.

Llamadas a España

Todas las compañías te ofrecen la posibilidad de comprar paquetes de llamadas al extranjero a un precio fijo para un determinado número de horas. Lo cierto es que ninguna de estas ofertas ofrece mejores precios de los que puedes conseguir con aplicaciones como Skype, con las que puedes llamar al extranjero también. Además si tus familiares tienen un ordenador con webcam, cosa bastante normal, podrías hacer videoconferencias gratuitas.

Tiempo de instalación

Antes de terminar con este artículo quería dejarte un consejo. Te en cuenta que la fecha de instalación de Internet suele espaciarse bastante en el tiempo (y eso si no tienes problemas como los que yo tuve). Es normal que te digan que la instalación se realizará dos o tres semanas después de la solicitud. Por eso, si tienes claro dónde te vas a mudar, pero aún tienes pensado esperar un par de semanas, merece la pena que solicites cita antes de mudarte, así podrías tener Internet en casa desde los primeros días.

Ahora ya tienes los datos esenciales para poder elegir operador de Internet y teléfono fijo en el Reino Unido. ¿Tienes claro con cuál te vas a quedar? ¿Tienes experiencias y anécdotas que contar al respecto de alguna compañía? ¡Compártelas con todos nosotros en los comentarios!

Nota: la fotografía de este artículo ha sido realizada por Tom Page y usada en Vivir Europa mediante la licencia Creative Commons.

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